Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Do profissional (você): nome, e-mail, WhatsApp, área de atuação, senha (criptografada).
• Dos clientes que você cadastra: nome, WhatsApp, e-mail, data de nascimento, histórico de atendimentos e anotações que você inserir.
• De uso: data e hora de acesso, IP e agente de navegador, para fins de segurança.

2. Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para operar a agenda, enviar lembretes, gerar histórico clínico/comercial e cumprir obrigações legais. Não vendemos dados a terceiros.

3. Base legal

Tratamento baseado em consentimento, execução de contrato e legítimo interesse, conforme art. 7º da LGPD.

4. Quem é o controlador

Você (profissional) é o controlador dos dados dos seus clientes. A plataforma atua como operadora, processando os dados sob suas instruções.

5. Seus direitos (titulares)

• Acessar e exportar seus dados (botão "Exportar meus dados" no perfil).
• Corrigir informações incorretas.
• Solicitar exclusão da conta — disponível em "Meu perfil".
• Revogar consentimento de marketing a qualquer momento.

6. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), isolamento por conta via RLS no banco de dados, e auditoria de ações administrativas. Apenas você e usuários autorizados acessam seus dados.

7. Retenção

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após pedido de exclusão, há um período de carência de 30 dias para cancelamento; depois disso, dados pessoais são apagados de forma permanente.

8. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais (hospedagem, e-mail transacional), mediante contrato e sob mesma proteção LGPD.

9. Contato do encarregado (DPO)

Dúvidas sobre seus dados: contato disponível na sua área administrativa.